1  

Einleitung 
 

1.1  

Allgemeines 
 

OpenScape Business TAPI 170  
OpenScape Business TAPI 170 ist eine " 3rd party" Telephony Service Provider Software, die den Microsoft TAPI 2.2 Funktionsumfang unterstützt. OpenScape Business TAPI 170 ermöglicht CTI-basierenden Serverapplikationen die gleichzeitige Steuerung und Überwachung mehrerer an der OpenScape Business angeschlossenen Telefone / Endgeräte.

Nutzung von OpenScape Business TAPI 170  
OpenScape Business TAPI 170 kann in verschiedenen Anschaltungs- und Einsatzvarianten genutzt werden, nähere Angaben dazu finden Sie im Abschnitt Einsatz- und Anschaltungsvarianten.

Dokumentation  
 •   In der vorliegenden Dokumentation werden zur einfacheren Lesbarkeit verschiedene Abkürzungen genutzt, eine Übersicht erhalten Sie im Abkürzungsverzeichnis.
 •   Zur einfacheren Lesbarkeit werden " Telekommunikationsanlage(n)" bzw. "Kommunikationssystem(e)" in der vorliegenden Beschreibung verkürzt als "System(e)" bezeichnet.
 •   Die Produktbezeichnung OpenScape Business TAPI 170 wird zur einfacheren Lesbarkeit in der vorliegenden Dokumentation verkürzt als TAPI 170 bezeichnet.
 •   Alle dargestellten Bedienabläufe und Dialoge beziehen sich jeweils auf die genannten Windows-Versionen. Bei Einsatz anderer Betriebssystem-Versionen sind beschriebene Funktionen entsprechend zu aktivieren.

Lizenzierung des TAPI 170  
Die Lizenzverwaltung erfolgt in der OpenScape Business. Nähere Information erhalten sie in der Dokumentation der OpenScape Business.
Für die Lizenzierung gilt generell, dass jeder TAPI 170 Benutzer an der OpenScape Business eine separate TAPI 170 Benutzerlizenz (ab dem ersten Benutzer) benötigt.  
Die Nutzung älterer TAPI 170 Lizenzen ist nicht möglich!  

Maximale Anzahl TAPI 170 Benutzer  
Die maximale Anzahl der möglichen TAPI 170 Benutzer bzw. die maximal möglichen parallelen TAPI 170 Verbindungen hängen vom eingesetzten OpenScape Business System ab. Nähere Informationen erhalten Sie in der zugehörigen Vertriebsinformation. Dort sind die entsprechenden Maximalwerte beschrieben.
ShowMore Unterstützte Leistungsmerkmale 

Unterstützte Endgeräte / Telefone  
Die unterstützten Endgeräte wie auch die unterstützten Leistungsmerkmale an diesen Endgeräten hängen vom CSTA-Funktionsumfang des eingesetzten OpenScape Business Systems ab. Nähere Informationen erhalten Sie in der zugehörigen Vertriebsinformation.

MULAP-Unterstützung (Multi Line Appearance)  
TAPI 170 unterstützt Basic-MULAP-Gruppen direkt, d.h. eine Open Scape Business MULAP-Gruppe kann als TAPI-Benutzer genutzt werden.
Alle OpenScape Business Benutzer einer MULAP-Gruppe benötigen eine gültige TAPI 120/170-Benutzerlizenz.