Online Support
Mit dem Programm Anydesk können wir Ihnen individuelle Hilfestellung bei Ihren Problemen leisten.
Eine Installation ist nicht notwendig, das Programm kann sofort gestartet werden.
PC-Notdienst
- Datenübernahme vom Altgerät
- Vor-Ort-Service
- Bedarfsgerechter Verkauf
- Vor-Ort-Einrichtung
- Kabel-Modem Installation
- Sicherheitsupdates
- DSL-Installation
- Virenentfernung
- PC Reinigung
Videoüberwachungssysteme
in Kooperation mit der Leib GmbH, Planen und bauen wir Ihre Videoüberwachungsanlage.
Wir verwenden ausschließlich hochwertige IP-Kameras und Aufzeichnungsgeräte.
Unserer IP-Kameras liefern 2 bis 4 Video Streams gleichzeitig.
Vereinbaren Sie einen Termin mit uns um sich persönlich beraten zu lassen
Alarmanlagen
in Kooperation mit der Leib GmbH, Planen und bauen wir Ihre Alarmanlage.
Wir verbauen hochwertige Alarmanlagen der Firma ABUS. Allen voran die Secvest Funkalarmanlage.
Durch die Verwendung einer ABUS Secvest Funkalarmanlage entfällt die aufwendige Verkabelung von Fenster und Türkontakten, welche oft in bestehenden Wohnungen ein Problem darstellt.
Gerne Erstellen wir Ihnen ein persönliches Angebot.
Apple/OSX Support
Wir bieten Komplettlösungen für Privatkunden und Geschäftskunden aus einer Hand und kennen Apple in- und auswendig. Wir helfen bei der Wahl eines passenden Mac oder iPad, indem wir Sie fachkundig und objektiv beraten. In unserer Beratung mit Ihnen ermitteln wir Ihre Anforderungen und erarbeiten dann gemeinsam mit Ihnen die richtige Lösung.
Installation
Was nutzen Ihnen die tollsten Produkte und Möglichkeiten, wenn Sie mit der Technik alleine gelassen werden. Nahezu alle Anbieter versichern, ihr Produkt wäre für jeden Kunden problemlos einzurichten und zu bedienen. Aber kennen diese Anbieter Ihre genauen Anforderungen und Wünsche?
Hardware / Vernetzung
Basis für die Umsetzung einer funktionsfähigen und zukunftsorientierten ITK-Struktur ist eine exakt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmte Planung Ihrer Netzwerklösung.
Server, Storage, Client-PCs, Mobilgeräte wie Tablets und Smartphones werden bei iteca vorinstalliert und anschließend vor Ort in Ihre bestehende Bürostruktur integriert. Anschließend erfolgt die Inbetriebnahme Ihrer Peripheriegeräte wie Drucker, Scanner und MDE.
Für die Abrechnung werden diese Prozesse schlüssig dokumentiert. Auf Wunsch kann eine detaillierte Dokumentation Ihres Projekts samt Installationsschritten angefordert werden.
Büro und Kommunikation
Netzwerke dienen im Wesentlichen einerseits der effizienten Verwaltung und Verarbeitung von strukturierten Unternehmensdaten, andererseits einer zielorientierten Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern mit Partnern und natürlich Kunden.
Wir setzen hierfür in idealer Abstimmung mit Ihrer Hardware-Welt ausschließlich Lösungen von Microsoft wie MS Office365, MS Exchange, MS Sharepoint oder individuellen Lizenzpaketen ein.
Anschließend erfolgt auf Wunsch die Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeiter.
– MS Office365, – MS Exchange – MS Sharepoint – MS Office (Outlook, Word, Excel, …)
Steuer und Buchhaltung
Sollte in Ihrem Unternehmen die Abwicklung von Steuer und Buchhaltung mit Lösungen wie Datev / Lexware / Elster / SFIRM32 erfolgen, so stehe ich gerne als Partner für Installationen und Wartung zur Verfügung.
Egal ob Ihr Unternehmen selbst bucht oder für verschiedene Leistungen ein Steuerbüro hinzu zieht, wir unterstützen Sie bei der Realisierung Ihrer Lösung.
Administration und Wartung
Hardware
Computer sind keine zeitlosen Systeme. Die eingebauten Komponenten besitzen oftmals unterschiedliche “Lebenszeiten”, auf die im Rahmen regelmäßiger Kontrollen und Funktionsprüfungen geachtet werden muss. Dazu gehört natürlich auch die Prüfung zugehöriger Protokolle und die Beachtung von BIOS Updates.
In Ihren Geräten können zudem Partikel, die über den Lüfter ins Innere gelangen, auf Dauer spürbare Schäden verursachen. Die Reinigung von Staub und Schmutz sind deshalb als wichtige Wartungsarbeit einzustufen.
Drucker
Die professionelle Reinigung Ihrer Drucker geben wir in die Hände eines verlässlichen Kooperationspartners, der auf die Wartung und Reparatur von Geräten verschiedenster Hersteller spezialisiert ist.
Bei der Wahl der geeigneten Betriebsmittel stehen wir gern mit unserem Rat zur Seite und kümmern uns darum, dass bei unseren Wartungskunden weder Mangel noch Überbestand besteht.
Software und Lizenzen
Der richtige Umgang mit Ihrem Lizenzpool liegt nicht nur in notwendigen Erweiterungen Ihres Lizenzpakets aufgrund neuer Hardware. Upgrades stehen oftmals in Wechselwirkung mit anderer Software oder veränderten Systemvoraussetzungen.
Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Netzwerk möglichst homogen, schlank und funktional zu halten.
Dies beinhaltet:
- Prüfung von Protokollen
- Entfernen unnötig autoinstallierter Software
- Updates und Versionsupdates ( v.a. bei Antivirenlösungen)
- Lizenzprüfungen und Backups