• EDV-Dienstleistungen

IT & EDV L√∂sungen f√ľr Privat und Gewerbe

Online Support

Mit dem Programm Anydesk können wir Ihnen individuelle Hilfestellung bei Ihren Problemen leisten.
Eine Installation ist nicht notwendig, das Programm kann sofort gestartet werden.
Windows Fernwartung via Anydesk
MacOS Fernwartung via Anydesk

Apple/OSX Support

Wir bieten Komplettl√∂sungen f√ľr Privatkunden und Gesch√§ftskunden aus einer Hand und kennen Apple in- und auswendig. Wir helfen bei der Wahl eines passenden Mac oder iPad, indem wir Sie fachkundig und objektiv beraten. In unserer Beratung mit Ihnen ermitteln wir Ihre Anforderungen und erarbeiten dann gemeinsam mit Ihnen die richtige L√∂sung.

Installation

Was nutzen¬†Ihnen die tollsten Produkte und M√∂glichkeiten, wenn Sie mit der Technik alleine gelassen werden. Nahezu alle Anbieter versichern, ihr Produkt w√§re f√ľr jeden Kunden problemlos einzurichten und zu bedienen. Aber kennen diese Anbieter Ihre genauen Anforderungen und W√ľnsche?

Hardware / Vernetzung

PC Support

Basis f√ľr die Umsetzung einer funktionsf√§higen und zukunftsorientierten ITK-Struktur ist eine exakt auf die Bed√ľrfnisse Ihres Unternehmens abgestimmte Planung Ihrer Netzwerkl√∂sung.

Server, Storage, Client-PCs, Mobilger√§te wie Tablets und Smartphones werden bei iteca vorinstalliert und anschlie√üend vor Ort in Ihre bestehende B√ľrostruktur integriert. Anschlie√üend erfolgt die Inbetriebnahme Ihrer Peripherieger√§te wie Drucker, Scanner und MDE.

F√ľr die Abrechnung werden diese Prozesse schl√ľssig dokumentiert. Auf Wunsch kann eine detaillierte Dokumentation Ihres Projekts samt Installationsschritten angefordert werden.

B√ľro und Kommunikation

W-Lan-Router

Netzwerke dienen im Wesentlichen einerseits der effizienten Verwaltung und Verarbeitung von strukturierten Unternehmensdaten, andererseits einer zielorientierten Kommunikation zwischen Ihren Mitarbeitern mit Partnern und nat√ľrlich Kunden.

Wir setzen hierf√ľr in idealer Abstimmung mit Ihrer Hardware-Welt ausschlie√ülich L√∂sungen von Microsoft wie MS Office365, MS Exchange, MS Sharepoint oder individuellen Lizenzpaketen ein.

Anschließend erfolgt auf Wunsch die Einweisung und Schulung Ihrer Mitarbeiter.

– MS Office365, – MS Exchange – MS Sharepoint – MS Office (Outlook, Word, Excel, …)

Steuer und Buchhaltung

Lexware

Sollte in Ihrem Unternehmen die Abwicklung von Steuer und Buchhaltung mit L√∂sungen wie Datev /¬†Lexware / Elster / SFIRM32 erfolgen, so stehe ich gerne als Partner f√ľr Installationen und Wartung zur Verf√ľgung.

Egal ob Ihr Unternehmen selbst bucht oder f√ľr verschiedene Leistungen ein Steuerb√ľro hinzu zieht, wir unterst√ľtzen Sie bei der Realisierung Ihrer L√∂sung.

Hardware

PC-Support

Computer sind keine zeitlosen Systeme. Die eingebauten Komponenten besitzen oftmals unterschiedliche „Lebenszeiten“, auf die im Rahmen regelm√§√üiger Kontrollen und Funktionspr√ľfungen geachtet werden muss. Dazu geh√∂rt nat√ľrlich auch die Pr√ľfung zugeh√∂riger Protokolle und die Beachtung von BIOS Updates.

In Ihren Ger√§ten k√∂nnen zudem Partikel, die √ľber den L√ľfter ins Innere gelangen, auf Dauer sp√ľrbare Sch√§den verursachen. Die Reinigung von Staub und Schmutz sind deshalb als wichtige Wartungsarbeit einzustufen.

Drucker

Drucker

Die professionelle Reinigung Ihrer Drucker geben wir in die Hände eines verlässlichen Kooperationspartners, der auf die Wartung und Reparatur von Geräten verschiedenster Hersteller spezialisiert ist.

Bei der Wahl der geeigneten Betriebsmittel stehen wir gern mit unserem Rat zur Seite und k√ľmmern uns darum, dass bei unseren Wartungskunden weder Mangel noch √úberbestand besteht.

Software und Lizenzen

Der richtige Umgang mit Ihrem Lizenzpool liegt nicht nur in notwendigen Erweiterungen Ihres Lizenzpakets aufgrund neuer Hardware. Upgrades stehen oftmals in Wechselwirkung mit anderer Software oder veränderten Systemvoraussetzungen.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Netzwerk möglichst homogen, schlank und funktional zu halten.
Dies beinhaltet:

  • Pr√ľfung von Protokollen
  • Entfernen unn√∂tig autoinstallierter Software
  • Updates und Versionsupdates ( v.a. bei Antivirenl√∂sungen)
  • Lizenzpr√ľfungen und Backups

Grafik- & Webdesign

Ob Internetauftritt oder B√ľroausstattung mit Printmedien, Brosch√ľren, Flyer, Poster, Logoentw√ľrfe, und Gesch√§ftspapiere von der Visitenkarte bis zu Werbemedien: wir bieten Ihnen die Runduml√∂sung f√ľr eine erfolgreiche Platzierung am Markt. Kaum ein Unternehmen oder Institution kann es sich heutzutage leisten, ohne Pr√§senz im WorldWideWeb vertreten zu sein. Wir sorgen f√ľr einen ad√§quaten und zugleich kosteng√ľnstigen Auftritt und statten Sie mit den n√∂tigen Mitteln aus, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

F-Secure

F-Secure

Virenschutz auf höchstem Niveau.
Als F-Secure Silver Partner,
erf√ľllen wir die IT-Sicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens – vom branchenbesten Endger√§teschutz hin zu Cyber-Sicherheitsstrategien und Reaktionen auf Vorf√§lle

Office 365

Office 365

Office 365 bietet daf√ľr genau die richtigen Werkzeuge ‚Äď alles f√ľr eine einfachere Zusammenarbeit und Kommunikation mit Auftraggebern und Gesch√§ftspartnern wie auch im Team. Und das f√ľr Unternehmen jeglicher Gr√∂√üenordnung.

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