Seit dem letzten Update von SKYPE wählt die Outlook Anruf-Hilfe direkt mit SKYPE anstelle von TAPI-Service.
Lösung:
Regedit starten
HKEY_CURRENT_USER\Software\IM Providers
Den Eintrag „Skype“ in „DefaultIMApp“ einfach löschen.
danach Outlook neu starten… that’s it
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